Para obter um atendimento com o idioma em Portugues, tu podes contactar o assistente do serviço de apoio ao cliente da Lufthansa, a partir do contacto telefónico +55 11 3878 8151 para os clientes que se encontram em São Paulo, ou +55 21 3500 1471 para os clientes que se encontram no Rio de Janeiro. Para o atendimento em outras regiões do Brasil ligue para os contatos aqui mencionados.
Qual é o Email da Lufthansa no Brasil?
O correio eletrônico é disponibilizado pela companhia aérea para os passageiros que se encontram no Brasil e atendimento.brasil@lufthansa.com. Podes entrar em contacto com os assistentes para diversos casos, nomeadamente para situações relacionadas ao programa de passageiro frequente (Miles & More), como por exemplo, quando o cliente não consegue acessar a sua conta ou um problema relacionado.
Posso entrar em contato com a Lufthansa pelas redes sociais?
É possível contactar a Lufthansa através das redes sociais. Neste caso as redes sociais servem para solicitar informações. Se tiver algum problema maior contacte a empresa aérea através de outros meios como telefone ou correio electrónico. Nas redes sociais tu podes solicitar informações sobre a viagem ou também fazer questões caso tenha dificuldades ao acessar o website da companhia aérea.
Qual é a melhor hora para ligar para a Lufthansa?
A Lufthansa disponibiliza seus agentes para o atendimento por telefone a partir das 7h30min até 23h30 de segunda a sexta-feira, e também aos finais de semana a partir das 10h30min até 15h30min. Basicamente, o serviço de atendimento está disponível todos os dias da semana, excepto nos feriados normais.para ter Como entrar em contato com a Lufthansa, apenas no horário que acabamos de mencionar.
Qual terminal a Lufthansa usa em Guarulhos?
No total são 4 terminais que compõem o aeroporto internacional de Guarulhos em São Paulo. 3 destes terminais são usados para o transporte exclusivo de passageiros, e 1 usado para o transporte exclusivo de mercadorias. O terminal 3 é basicamente usado para os voos que fazem trajetos intercontinentais como a Lufthansa.
A Lufthansa tem atendimento 24 horas no Brasil?
A Lufthansa não disponibiliza seus agentes no Brasil 24 horas ao dia. Se quiser falar com um operador, o passageiro deve ligar entre 7h30min e 23h30min de segunda até sexta-feira, de sabado a domingo pelas 10h30min até 15h30min. O atendimento é feito apenas em portugues.
Para onde voa a Lufthansa?
A Lufthansa começou com a operação de serviços há 67 anos atrás. Desde então a companhia aérea expandiu-se para um total de 214 destinos (domésticos e internacionais). Ela cede seus serviços no território brasileiros a partir das cidades como São Paulo e Rio de Janeiro.
